根據(jù)資料來(lái)源和性質(zhì)的不同，信息可以分為一手資料、二手資料。一手資料是直接從市場(chǎng)上獲取的最新信息，一般由自己的展覽展示公司直接搜集，或由企業(yè)委托市場(chǎng)調(diào)查公司搜集。二手資料指已被整理分析過(guò)甚至使用過(guò)多次的信息，具有開(kāi)放的特性，一般來(lái)自于本企業(yè)及委托單位之外的其他渠道。
　　一、一手資料的獲取
　　一手資料是通過(guò)本企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行搜集，或者向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)。展覽企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
　　1）了解展覽展示公司內(nèi)部市場(chǎng)的調(diào)研能力
　　決定購(gòu)買(mǎi)或展覽企業(yè)自行搜集一手資料，需對(duì)展覽企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研的能力有清楚的認(rèn)識(shí)?？疾毂菊褂[企業(yè)的相關(guān)部門(mén)是否有能力承擔(dān)市場(chǎng)調(diào)查研究的任務(wù)，主要考察部門(mén)是否具備條件：
　?。?）科技性。一套軟硬件性能良好的資訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，通過(guò)軟硬設(shè)備，會(huì)展公司才能比較全面地搜集產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品說(shuō)明、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、公司策略、政策環(huán)境等方面的資料，以備決策者隨時(shí)取用。
　　（2）相關(guān)性。搜索來(lái)的資料必須和即將作出的決策有所關(guān)聯(lián)。展覽展示公司市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)必須有一套用以淘汰和篩選信息的原則和方法。
　?。?）及時(shí)性。展覽企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)在獲取信息時(shí)需講究時(shí)效性。市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)特別是部門(mén)主管應(yīng)有對(duì)信息充分的敏感性和足夠的信息源，對(duì)過(guò)時(shí)的信息必須標(biāo)注或直接刪除。
　　2)具體調(diào)查
　　方法及注意會(huì)展公司自行進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，常采用深度訪談、實(shí)地觀察和問(wèn)卷調(diào)查等方法。使用這些方法時(shí)要注意：
　　（1）調(diào)查對(duì)象的選取。必須注意文化因素在討論過(guò)程中的不同作用。如，在美國(guó)作深度訪談，社會(huì)各階級(jí)的意見(jiàn)不會(huì)影響測(cè)試內(nèi)容的討論，而有一些國(guó)家或地區(qū)，社會(huì)地位高或有影響力的人的意見(jiàn)卻很容易被他人接受，在這種地區(qū)作深度訪談，就要對(duì)坦誠(chéng)交換意見(jiàn)有所回避。在不同地區(qū)，存在著主題可以毫無(wú)顧忌地公開(kāi)討論或同樣的主題卻被視為禁忌的不同狀況。
　?。?）調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。調(diào)查問(wèn)卷是進(jìn)行分析的最直接的工具與素材，因此，科學(xué)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)至關(guān)重要。如問(wèn)題的代表性、有效性及分析的便利性等都直接影響到對(duì)調(diào)查結(jié)果分析的準(zhǔn)確性與可靠性。
　　二、二手資料的獲取與利用
　　二手資料是展覽企業(yè)取得有效信息的最佳方法，價(jià)格低廉而且公開(kāi)，通過(guò)免費(fèi)選徑也能得到龐大的二手資料。但二手資料存在缺陷，主要是信息量龐大且分散，有時(shí)可能與展覽企業(yè)的具體需要關(guān)聯(lián)不大，無(wú)法滿(mǎn)足會(huì)展公司的需求，搜集關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的二手資料，需要工作人員根據(jù)展覽企業(yè)目標(biāo)從各種途徑去尋找。在搜集二手資料的過(guò)程中，一項(xiàng)重要的工作就是對(duì)搜集的各種關(guān)聯(lián)性不一的信息進(jìn)行分析整理。對(duì)資料作出有用可靠的解釋分析，研究人員一是要對(duì)企業(yè)的策略、任務(wù)有充分的了解，時(shí)刻注意保持客觀中立的立場(chǎng)；二是比較綜合分析各種資料以中我到有用的信息。很多情況下，所收集的資料可能與展覽展示公司的需要十分接近，但并不完全合乎要求。因此，要根據(jù)研究目的進(jìn)行精選并加以綜合評(píng)估