會展的營銷創(chuàng)新策略
發(fā)布日期:2012-11-17 瀏覽:2149
1.會展發(fā)展趨向定期化、專業(yè)化和品牌化。會展業(yè)的定期化有利于展商提前選擇展會、做預算、選展品,也有利于經(jīng)銷商提前作計劃,對于展會的成功起著重要的作用。中國會展業(yè)經(jīng)過20世紀80年代初期的發(fā)展,到了1987年進入定期化階段。中國會展業(yè)經(jīng)過20年的國內外競爭,有一批專業(yè)展越滾越大,逐步形成全球知名的展會。全國大多省份以區(qū)域展為主,品牌展將集中在經(jīng)濟發(fā)達的城市。只有品牌展才能推動城市經(jīng)濟的發(fā)展,展會的變化是復雜的,但總體是向大型化、專業(yè)化發(fā)展。
2.各種機制的會展企業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點,國企、合資、民營的會展企業(yè)共存。自20世紀80年代以來,會展公司越來越多,現(xiàn)被認定有資格辦展的公司是通過各項指標調查后甄選出來的,目前,香港及海外的會展公司與國內有關單位合作,在國內會展業(yè)占有重要位置。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,國內舉辦的國際專業(yè)展有將近40%有香港或海外公司參與。
3.IT將更加深入到會展的組織、擴展、管理及服務領域,促使企業(yè)管理進一步規(guī)范化、科學化。觀眾也向更加專業(yè)化的方向發(fā)展,組織觀眾工作變得更加重要,高質量的觀眾對一個展會的成功與否將起到關鍵的作用。大多數(shù)專業(yè)展會觀眾為專業(yè)界的決策人士、貿(mào)易人員及科技人員等。另外,會展服務及媒體宣傳作用對會展的成敗也將起到至關重要的作用,未來會展媒體將更加多樣化。
會展營銷創(chuàng)新策略
營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的改變,或者根據(jù)預見的將會發(fā)生的變化,結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營特色,尋求營銷要素某一面或某一系列的變革或突破,且這些變革和突破是競爭者從未使用過的或在特定市場中是嶄新的,能否最終實現(xiàn)營銷目標是衡量會展營銷創(chuàng)新成功與否的標準??梢灶A測,在21世紀初期的很長一段時間內,展覽營銷創(chuàng)新將主要表現(xiàn)在四大方面--理念創(chuàng)新、主體創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和內容創(chuàng)新。這四個方面是相輔相成的,其中,理念創(chuàng)新是基礎,手段創(chuàng)新是關鍵。
1.營銷理念創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新理念的指導,營銷活動就可能仍然追求傳統(tǒng)的、不適應新的環(huán)境的模式。展覽企業(yè)只有把營銷創(chuàng)新提上日程,才能使企業(yè)在變化中成長。
(1)從服務參展商到服務觀眾。展覽會存在的意義是為參展商和專業(yè)觀眾創(chuàng)造一個良好的交流平臺,因此,能否同時為參展商和買家提供優(yōu)質服務決定了一個會展是否可取得成功。然而長期以來,展覽公司都只把服務好參展商看作頭等大事,而對那些專業(yè)觀眾就不太重視。但事實上,參展商的參展目的就是把自己的產(chǎn)品拿出來給觀眾,并在展覽會上找到合適的買家,但如果專業(yè)觀眾因對服務質量不滿意不來參展,就可能會出現(xiàn)整個場館只有參展商的現(xiàn)象。
(2)從國內營銷到全球營銷。目前,國內的許多展覽會存在這樣一種情況:海外參展商不少,甚至不乏國際巨頭參展,但絕大部分的觀眾仍來自本地和國內。國內展覽公司在營銷過程中,往往把招徠國內觀者作為目標且已經(jīng)形成了固定的思維模式,從而忽略了國際專業(yè)買家的巨大空間。因此,國內展覽企業(yè)必須樹立全球營銷的理念,把自己成熟的展會品牌拿到世界上專業(yè)觀眾更多的地方舉辦,以開拓新的市場。但要做到這一點,國內展覽公司還有很長的路要走。
(3)從大眾營銷到品牌營銷。長期以來,國內大多數(shù)展覽公司追求的是單純的人氣,而忽視了品牌所蘊涵的巨大宣傳效應。這種理念在營銷活動中的表現(xiàn)就是廣告宣傳沒有明確的營銷對象,不管專業(yè)買家有多少、質量如何,來的人越多就越好,展覽會現(xiàn)場越熱鬧就越好。因此,在營銷過程中,展覽公司必須注重展覽會品牌所代表的主題和特色,以品牌為指向,招徠特定的參展商和專業(yè)買家。換句話說,展覽公司的營銷目標是招徠更多的參展商和專業(yè)觀眾,而不是簡單的招來更多的人。
2.營銷主體創(chuàng)新。隨著中國展覽市場的逐步放開,國內展覽企業(yè)將面臨巨大的威脅。從營銷主體的角度來看,創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個方面。
(1)隨著世界展覽業(yè)競爭的日益加劇,各個國家和地區(qū)特別是展覽業(yè)落后的國家和地區(qū)將出現(xiàn)更多專門的展覽營銷組織或推廣機構,這些機構可采取緊密型的董事形式或采取松散型的聯(lián)合形式。
(2)大力宣傳自身的辦展環(huán)境,從而吸引更多的國際會議或展覽會,城市甚至全國性的展覽整體營銷活動將大量涌現(xiàn)。
(3)在營銷觀念上,人們對展覽營銷主體的認識將更加深入,即除了傳統(tǒng)意義的會議或展覽會外,還包括展覽城市、展覽企業(yè)整體和專業(yè)媒體等。
3.營銷手段創(chuàng)新。在各種營銷要素中,最富活力的莫過于營銷手段了,它不僅具有很強的靈活性,而且對具體營銷活動的成敗起著決定性的作用。只有不斷創(chuàng)新,采取一些新穎的營銷方法,才能吸引那些早已對常見的營銷手段司空見慣的受眾。為此,展覽營銷主體可以從兩個方面去努力。
(1)要積極運用各種新技術和新的理論研究成果,如網(wǎng)絡營銷、目的地營銷、整合營銷、一對一營銷等。其中,網(wǎng)絡營銷將在信息時代的展覽營銷活動中占有主導地位,互聯(lián)網(wǎng)將被各種展覽營銷主體廣泛應用。
(2)要創(chuàng)造性地運用常見的營銷手段。例如,展覽公司招徠觀眾的常用辦法是發(fā)邀請函給相關專業(yè)領域內的人士,或刊登廣告吸引普通觀眾。但是要有所創(chuàng)新,展覽公司不妨和旅行社、體育場等合作,以商務旅游作為賣點,在邀請函中附加特別內容,以求抵消遠途勞頓的負面效應,從而達到提高觀眾前來觀展的興趣。
4.營銷內容創(chuàng)新。與靈活多樣的營銷手段相比,營銷內容顯得更為實在。實施營銷內容創(chuàng)新,展覽營銷主體可考慮從以下三個方面入手。
(1)強調服務。對于會議和展覽會而言,一個定位明確的主題固然重要,但其根本仍然是完善并富有人性化的配套服務。服務是展覽會的主要競爭力要素之一,它直接影響著參展商和專業(yè)觀眾對展覽會的印象,并決定了一個展覽會是否能發(fā)展成為世界知名的品牌展。
(2)主題創(chuàng)新。這一點是針對具體的會議或展覽會而言的。從總體上看,中國展覽業(yè)剛步入發(fā)展階段,還存在著許多有待改進的地方。只有策劃和宣傳鮮明的主題并提供個性化的服務,才能吸引某一類觀眾的眼球,進而達到預期的營銷目的。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品是市場營銷的核心要素。展覽公司的產(chǎn)品是會議或展覽會,而要想新辦一個會議或展覽會,就必須緊跟市場需求。因此,展覽企業(yè)必須精心策劃并適時推出新的產(chǎn)品和服務,這是營銷成功的基本前提。事實證明,創(chuàng)新并關注市場需要的展覽會永遠都是受歡迎的。世博會成功舉辦了100多年就是一個很好的例子。
會展的成功與否在很大程度上取決于對營銷策略運用的好壞。任何一種產(chǎn)品需要有效地銷售出去,必須運用合適的、有效的營銷方法和策略,才能更好地宣傳自身的產(chǎn)品,尤其是特殊的服務產(chǎn)品。因為服務產(chǎn)品具有許多特性,使得在營銷中需要運用相應的服務營銷技巧。
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