2019第二屆進口博覽會已經(jīng)順利于11月5日開幕,本屆進博會相較首屆,在臨展展館服務(wù)方面有了很大的提升。本期,歐馬騰就為您帶來了2019第二屆進口博覽會展館服務(wù)四大體系提升的詳細盤點,快來和我們一起看看吧!
2019第二屆進口博覽會展館服務(wù)四大體系提升
展館服務(wù)體系提升一:設(shè)置更多服務(wù)點位
服務(wù)更便捷:2019第二屆進口博覽會將設(shè)置更多服務(wù)點位,使展客商能夠快捷、方便找到現(xiàn)場服務(wù)點。
服務(wù)更高效:服務(wù)更高效,做到展客商現(xiàn)場服務(wù)需求第一時間響應(yīng)。
服務(wù)更廣泛:增設(shè)失物招領(lǐng)、投訴等服務(wù)類別。
服務(wù)更專業(yè):服務(wù)更專業(yè),加強服務(wù)人員培訓(xùn),制定分階段、全方位的培訓(xùn)計劃,提高現(xiàn)場管理及一線服務(wù)人員的服務(wù)水平。
展館服務(wù)體系提升二:提升高峰期午餐快速供應(yīng)能力
將結(jié)合第二屆進口博覽會整體規(guī)劃和餐飲食品供應(yīng)需求,構(gòu)建全方位、全過程的餐飲供應(yīng)、食品安全保障體系。
提升整體供餐能力:積極引進品牌餐飲固定商戶,擴大優(yōu)質(zhì)餐飲商戶的經(jīng)營面積,提升中午就餐高峰期快速供應(yīng)能力。
2019第二屆進口博覽會延續(xù)食品安全常態(tài)化管理:緊密聯(lián)系上海市各級餐飲保障及管理單位,從食材源頭開始實現(xiàn)全程追溯、全程管理,確保食品衛(wèi)生安全工作落到實處。
全方位提升餐飲體驗:從硬件升級、導(dǎo)覽升級、服務(wù)升級等多方面、多角度著手,提高進博會就餐舒適度、便利性和體驗感。同時,補充高端外燴餐飲服務(wù)商,從首屆博覽會的10家擴充至20余家,滿足展臺、會議及活動區(qū)域的展客商高端餐飲需求。
展館服務(wù)體系提升三:整體風(fēng)格統(tǒng)一色彩鮮明
根據(jù)首屆進口博覽會實際使用情況,為高效使用紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域資源,將對2019第二屆進口博覽會的各類功能點位的數(shù)量、大小、點位進行重新梳理規(guī)劃,做到點位規(guī)劃更合理,服務(wù)水平更高效。
同時,通過設(shè)計符合進口博覽會標(biāo)識元素及配色的主視覺,做到整體氛圍設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一、色彩鮮明。
展館服務(wù)體系提升四:打造垃圾分類新試點
2019第二屆進口博覽會將加強巡查、強化保障、完善制度、形成合力,營造一流的觀展環(huán)境。全面啟動對國家會展中心紅線范圍內(nèi)的整體蟲控消殺工作,確保達到相關(guān)要求水平。
對接上海市有關(guān)部門,嚴格遵照新頒布的《上海市生活垃圾管理條例》,制定第二屆進口博覽會《生活垃圾分類實施方案》專項措施,打造垃圾分類新試點,凝聚城市新亮點。
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