??1.招展可能失敗的因素
??招展工作并不是一帆風(fēng)順的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響、市場(chǎng)發(fā)展變化、天災(zāi)人禍等情況都有可能影響招展工作的順利進(jìn)行,并且,這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生且具相當(dāng)程度的不確定性和無法預(yù)見性。(圖5一8招展可能失敗的因素)因此,招展工作與其他工作一樣,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。如能事先做好應(yīng)對(duì)招展風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)招展工作影響的具體原因,制定應(yīng)急處置預(yù)案,從而采取切實(shí)的組織措施,就能有效降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)展覽的影響。
??2.展覽應(yīng)急預(yù)案的制訂
??應(yīng)急預(yù)案是在深人對(duì)導(dǎo)致招展失敗的不同因素進(jìn)行分析后,通過對(duì)當(dāng)時(shí)環(huán)境的有效評(píng)估并制訂的解決方案。招展應(yīng)急預(yù)案有以下幾方面內(nèi)容:
??(1)針對(duì)社會(huì)環(huán)境因素
??◆展覽組織機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注社會(huì)政治方面的形勢(shì)和動(dòng)態(tài),從思想上保持必要的應(yīng)急準(zhǔn)備。
??如何在第一時(shí)間針對(duì)可能出現(xiàn)的危機(jī)可能性進(jìn)行分析評(píng)估;
??◆組織高素質(zhì)的溝通團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)由社會(huì)環(huán)境層面引起的具體問題。
??◆制定應(yīng)急宣傳方案及展覽組織的調(diào)整方案,如展期延期舉辦、展商結(jié)構(gòu)調(diào)整等。
??(2)針對(duì)展覽自身因素
??◆展覽組織機(jī)構(gòu)要特別關(guān)注目標(biāo)參展商針對(duì)展覽的信息反饋,及時(shí)排除招展隱患,化解可能惡化的危機(jī)因素。
??◆加強(qiáng)對(duì)展覽項(xiàng)目可行性分析的再研究,找出不確定原因,提前進(jìn)行預(yù)防,如對(duì)展館面積的租訂要適當(dāng),并爭(zhēng)取留有余地等。
??◆一旦展覽招展出現(xiàn)難以挽回的情況,要盡早進(jìn)行展覽的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移處理,如與其他類似的展覽合并等。
??◆出現(xiàn)最嚴(yán)重的內(nèi)部管理因素而導(dǎo)致無法按期舉辦展覽,要本著最大限度減少損失(經(jīng)濟(jì)與信譽(yù)的損失)的原則,果斷處理,盡早宣布展覽改期、延期或停辦,并對(duì)相關(guān)后果進(jìn)行彌補(bǔ)。
??(3)針對(duì)突發(fā)事件因素
??◆在相關(guān)展覽招展協(xié)議、合同等文件中增設(shè)“不可抗力”的條款。
??◆為目標(biāo)參展商購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)。
??2003年“非典”疫情是極其嚴(yán)重的天災(zāi)人禍,展覽業(yè)無疑受到了很大影響,針對(duì)這種情況,我國(guó)大多數(shù)的展覽組織機(jī)構(gòu)都選取了停辦或延期舉辦的決定,對(duì)招展過程中已發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的參展商進(jìn)行了事后補(bǔ)償,有效地控制了危機(jī)惡化所帶給展覽組織者經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的損失。
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