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我們需要什么樣的展覽協(xié)會?

發(fā)布日期:2017-04-26     瀏覽:1726

  成立全國展覽協(xié)會的話題是個老話題,也是個具有中國特色的話題,會展業(yè)界都認為成立全國展覽協(xié)會很有必要,并已經成了會展產業(yè)鏈上各方的共識,但就是遲遲成立不起來,原因在于類似由誰來牽頭主導成立全國展覽協(xié)會這樣看似不是問題的問題,就足以成為一個死結,解不開就寸步難行。

  不過,近期有非官方消息稱,這事兒很有可能會成,商務部借發(fā)布《2013中國會展產業(yè)發(fā)展報告》之際,再次提出“推動成立全國會展行業(yè)協(xié)會”,成立全國展覽協(xié)會看來有可能再次被提上議事日程。

  總的來說,不管誰來牽頭,有總比沒有好,編者在這里想說的是,業(yè)內天天呼吁要成立全國展覽協(xié)會,真的清楚展覽協(xié)會的宗旨應該是什么嗎?真的想好了展覽協(xié)會應該做什么,怎么做了嗎?這個事兒看似很清楚,其實很多人未必明白。

  提起展覽協(xié)會,最常聽到的關鍵詞莫過于“管理協(xié)調”、“規(guī)范秩序”、“制定行業(yè)服務標準”、“行業(yè)自律”、“資質評定”等,編者的感覺是,這些說法似是而非,甚至有些不得要領,仍然是拿政府部門、“二政府”的角度和思維來理解和構架全國展覽協(xié)會。

  拿“管理協(xié)調”來說,展覽協(xié)會是否應該去管理協(xié)調,是否能夠管理協(xié)調,都是問題,一個行業(yè)協(xié)會,動不動出臺什么“管理辦法”,要“規(guī)范市場秩序”,這和政府部門有什么區(qū)別?在新一屆政府大力倡導去行政化的背景下,政府的管理職能尚且面臨改革,一個協(xié)會提管理合適嗎?再說協(xié)調,各個展覽項目的主體只要合法經營,協(xié)會去協(xié)調誰,以什么樣的原則、以什么樣的機制協(xié)調?業(yè)內的很多人喜歡提德國經濟展覽委員會(AUMA),說什么AUMA有很強的協(xié)調能力,對德國展覽市場有規(guī)范作用,其實完全不是這么回事,去問問任何一個德國展覽公司,如果在德國有兩家展覽公司舉辦題材類似的展覽會,AUMA能發(fā)揮多大的協(xié)調作用?一問即知。有人說,“制定行業(yè)標準”總可行吧?編者真不這么認為,展覽屬于服務業(yè),服務無形性、可變性、易逝性的特點注定了它比較難以實施標準化,德國和許多展覽發(fā)達國家的展覽業(yè)發(fā)展了這么多年,沒聽說有展覽的行業(yè)標準,這絕非偶然,事實上,業(yè)內之前有過標準化方面的嘗試,最后都沒有什么結果,說明展覽業(yè)的標準化在技術上確實難以操作,這是行業(yè)特點決定的,在展覽產業(yè)鏈中,最有可能落地的是針對搭建公司的標準,不過,實在看不出除了展覽館協(xié)會的資質之外還要再搞一個標準的必要性。

  關于“資質評定”,倒不是不可以實施,但干這類事需要科學的標準和嚴謹的執(zhí)行,否則一不小心就會走樣,嘗試用市場化的手段達到展覽會“推優(yōu)”的目的,也許更好。

  至于“行業(yè)自律”,這當然無比正確,問題還是在于怎么自律,以什么機制自律,對行業(yè)自律,編者認為業(yè)內不要抱有太高期待,它畢竟是“自律”,不是行政強制管理,比如大家經常提到的重復辦展問題,姑且不去討論為什么不能重復辦展,就算重復辦展是展覽行業(yè)內的“毒瘤”,也不是行業(yè)自律解決得了的,這么多年來,政府部門的行政審批都沒解決得了,更何況是行業(yè)協(xié)會的行業(yè)自律。

  總之,對于展覽協(xié)會的作用和職能,業(yè)內慣常聽到的表述、觀點,有的在出發(fā)點上就存在誤區(qū),有的并不現實,原因恐怕還是在于很多人習慣從政府的角度、以政府的思維方式考慮問題,根據這樣的思路搞出來的協(xié)會跟許多其他協(xié)會一樣,一定是“政府的職能、公司化的運作”,名不能符其實。

  編者的觀點是,不管全國展覽協(xié)會還是地方展覽協(xié)會,都不應該是行業(yè)內導向的,不應該是業(yè)內的自說自話,不應該動輒就提管理、協(xié)調規(guī)范;展覽協(xié)會宗旨應該是“外向型”:一是對外代表行業(yè)的利益、為行業(yè)代言;二是向工商企業(yè)推廣展覽這個重要的營銷手段,讓展覽行業(yè)的客戶們更多、更好地使用展覽這個重要的營銷渠道和手段,如果還有第三,那就是給會員(展覽企業(yè))提供幫助,讓其更好發(fā)展,當然,其最終目的也是外向型的,那就是讓他們能夠更好地服務于客戶——參展企業(yè)。

  對內導向還是對外導向,是關于展覽協(xié)會職能和作用的最核心問題,外向型的思路是個綱,這個綱明確了,綱舉目張,協(xié)會應該有什么職能,以什么方式去履行職能,就會清晰可見。

  比如行業(yè)代言。去年“營改增”稅制改革推行后,很多展覽企業(yè)的稅負加重了,這個時候就特別需要全國展覽協(xié)會這樣的協(xié)會組織站出來,代表展覽企業(yè)跟稅務部門溝通協(xié)調,探討降低稅負的可能性,出國展覽方面,一些地區(qū)稅務部門對企業(yè)在“抵扣”申報材料上的要求幾近苛刻,企業(yè)也亟須能夠有自己的協(xié)會組織出面協(xié)調。

  再比如各方面都很重視會展研究。從目前的情況來看,會展研究出來的成果幾乎都是給會展業(yè)及其相關部門自己看的,屬于自說自話、“自娛自樂”,展覽協(xié)會主導的會展研究應該把目光向外看,比如能不能開展一些調查,了解工商企業(yè)到底對展覽會這種營銷手段怎么看,進而出臺一些研究成果,向廣大的已參展企業(yè)和潛在的參展企業(yè)證明,展覽仍然是諸多營銷手段中性價比很高的一種手段,讓展覽這種營銷手段在企業(yè)中深入人心。還有,可以通過研究來了解實體展覽的生命力在哪里,虛擬展覽會對實體展覽造成多大的威脅,實體展覽需要做出什么樣的改變才能保持其競爭力,才能更好地為參展企業(yè)服務。

  還有培訓。現在,大家的目光都盯著展覽管理的培訓,展覽管理和操作技能的培訓固然重要,但還有一個培訓長期不被重視,那就是參展商培訓,即面向參展企業(yè)和潛在參展企業(yè)所組織的展覽會的營銷培訓,目的是指導參展企業(yè)更好地利用展覽會平臺進行營銷,更好地在展覽會上做生意,這樣的培訓才會對推廣宣傳展覽行業(yè)產生更加積極的作用。

  在增強展覽行業(yè)的透明度方面,不僅僅要公布舉辦了多少個展覽會,更要真正白紙黑字地搞清楚每年在哪個地區(qū)到底有哪些展覽企業(yè)舉辦了哪些展覽會,把結果公布出去,讓參展企業(yè)能夠全面了解國內展覽市場;可以推出市場化的展覽會數據審計和統(tǒng)計手段,客觀地公布展覽會的展商和觀眾的數據,讓參展企業(yè)能夠自主判斷具體展覽會的優(yōu)劣,在我國,不法分子騙展事件時有發(fā)生,企業(yè)受騙的原因之一是不了解展覽行業(yè),不知道有什么渠道可以了解展覽會的真實情況,這是全國展覽協(xié)會缺位的后果,也是很多地方展覽協(xié)會定位失當的后果。

  不談規(guī)范管理,只關注用外向型來定位全國展覽協(xié)會,由誰來牽頭主導全國展覽協(xié)會的問題就有可能成為一個從屬的問題,因為如此一來,全國展覽協(xié)會就不意味著權力,而是意味著真正的服務,這樣的全國展覽協(xié)會才有可能成為展覽企業(yè)自己的協(xié)會,才更務實、更現實,在一定意義上也才能更好地發(fā)揮促進中國展覽業(yè)進一步發(fā)展的作用。

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