如何才能在展會(huì)高峰期脫穎而出?參展要注重細(xì)節(jié),今天小編為你總結(jié)9條參展竅門,助你在接下來(lái)的展會(huì)高峰期贏在參展、勝在展會(huì)!
1. 細(xì)節(jié)助你捕捉買家眼球 引人注目的攤位布置固然重要,但布置不宜太花俏。參展商應(yīng)著重展示最有特色的產(chǎn)品,讓買家能迅速發(fā)現(xiàn)參展商的與眾不同。這也符合營(yíng)銷上的獨(dú)特銷售主張(USP)理論;其次,參展商若有相關(guān)證書,可放在最當(dāng)眼的位置吸引買家注意,例如CE、RoHs或GMC證書等,以專業(yè)的形象映入買家的眼簾,助你最大化你的曝光度!
2. 熱情友好的態(tài)度是你與陌生買家之間的潤(rùn)滑劑 微笑是最有效的國(guó)際語(yǔ)言,一個(gè)微笑就表達(dá)出你對(duì)國(guó)際買家的歡迎。微笑更可流露專業(yè)、自信的企業(yè)形象,令經(jīng)過(guò)的買家更容易被你吸引。
3. 專業(yè)的素質(zhì)是你獲得名片和訂單的必備條件 作為參展商,在展會(huì)前必須要把企業(yè)的產(chǎn)品重新回顧一次,能做到溫故而知新,當(dāng)買家詢盤材質(zhì)、報(bào)價(jià)等問(wèn)題時(shí)可以馬上回答買家,更可以主動(dòng)補(bǔ)充買家可能關(guān)心的額外信息,包括熱銷的市場(chǎng)、認(rèn)證以及過(guò)往成交經(jīng)驗(yàn)等,增強(qiáng)買家對(duì)企業(yè)以及產(chǎn)品的信心;2)及時(shí)未能通曉全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的主要人文知識(shí),但你應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)你對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)或國(guó)家文化的了解。假如有買家主動(dòng)告訴你他來(lái)自津巴布韋,A銷售員說(shuō):“我們有意開拓南美市場(chǎng)?!倍鳥銷售員說(shuō):“南非洲是我們未來(lái)著重開發(fā)的市場(chǎng)?!弊鳛橘I家,你會(huì)更希望與誰(shuí)繼續(xù)交流合作?
4. 掌握主動(dòng)權(quán) 當(dāng)買家忽略了你的攤位,或有時(shí)候你的攤位不夠吸引眼球,此時(shí)需要你主動(dòng)踏出第一步,主動(dòng)“搭訕”歡迎買家進(jìn)入你的攤位。這種“搭訕”并不是無(wú)內(nèi)容無(wú)主題,而是主動(dòng)向買家介紹產(chǎn)品,言簡(jiǎn)意賅的一句”Come take a look at our latest and exclusive LED products!”已經(jīng)足夠抓取過(guò)路買家的注意。與買家交流的過(guò)程中,不少參展商覺得仔細(xì)聆聽買家的需要是最重要的,但聆聽是為了后續(xù)交流時(shí)更好地提出你的問(wèn)題。主動(dòng)捕獲買家的信息,了解他的需要,亮出自己的王牌,由你來(lái)領(lǐng)導(dǎo)談話,才是取勝之道。有時(shí)候買家或許正在尋找一種適合的產(chǎn)品進(jìn)口,并沒有明確的產(chǎn)品目標(biāo),這時(shí)候便需要你指引買家,讓買家更快地了解到你的產(chǎn)品特點(diǎn),增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)!
5. 邀客入座,給買家以成交的暗示 若買家已經(jīng)在你的展位前駐足觀看或已經(jīng)被你的熱情主動(dòng)吸引,不妨邀請(qǐng)其進(jìn)入展位繼續(xù)深談。一般來(lái)說(shuō),“站立”的交流狀態(tài)會(huì)給人以一種倉(cāng)促的感覺,不容易達(dá)到合作的效果。反之,邀請(qǐng)買家進(jìn)入展位就坐可以暗示買家其已經(jīng)有成交的意愿,再用后續(xù)的溝通不斷推動(dòng)買家下單,更會(huì)讓客人感受到被重視,更有利于深入交流的進(jìn)行。
6. 把握黃金時(shí)間,留住每一個(gè)商機(jī) 多數(shù)歐洲和南美買家都習(xí)慣下午2點(diǎn)后午餐,而中國(guó)參展商則是中午午餐。這樣雙方就存在一個(gè)時(shí)間差。正當(dāng)買家興致勃勃地尋找適合的供應(yīng)商,而到展位卻找不到外貿(mào)人員詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí),必會(huì)錯(cuò)失一部分商機(jī)。因此作為參展商,可以適當(dāng)錯(cuò)開外貿(mào)人員的用餐時(shí)間,確保在買家客流量最多的高峰期有足夠的外貿(mào)人員接待客戶;同時(shí)每一位買家,都是一個(gè)潛在的商機(jī),確保接待到位不流失任何一個(gè)商機(jī)。當(dāng)你的展位聚集了較多買家,盡量保證照顧到每一位買家。倘若人手不夠,可以先給后來(lái)的客人道歉,泡杯茶或咖啡讓他們稍作休息。留住每一位進(jìn)入展位的買家。
7. 磨刀不誤砍柴工,做好基本物資準(zhǔn)備是王道! 確保有足夠的商業(yè)名片、產(chǎn)品介紹冊(cè)子分發(fā)給當(dāng)天的買家??梢愿鶕?jù)當(dāng)天展會(huì)客流量,準(zhǔn)備大約300張名片以及產(chǎn)品目錄(具體數(shù)目根據(jù)企業(yè)情況而定)。假如貴司有使用某些在線展廳或者社交網(wǎng)站,更可以使用手機(jī)或者Ipad等設(shè)備展示給參展買家。(打開你的GMC Like二維碼名片,讓買家現(xiàn)場(chǎng)掃一掃添加你為好友!后續(xù)溝通在不只限于郵件!)
8. 知己知彼,百戰(zhàn)百勝 在展館客流相對(duì)較少的時(shí)段,不妨到其他展位了解一下貴司所在行業(yè)其他參展商的產(chǎn)品、營(yíng)銷策略以及展位布置等,除了可找到一些可以幫助自己優(yōu)化參展策略的想法外,更可以以買家身份體驗(yàn)逛展過(guò)程,體驗(yàn)買家是如何在場(chǎng)館內(nèi)通過(guò)掃描展位和產(chǎn)品找到適合自己的供應(yīng)商,以貨比三家的心態(tài)重新衡量企業(yè)的參展競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取不斷優(yōu)化不斷進(jìn)步。
9. 后續(xù)工作為你的參展成效保駕護(hù)航 當(dāng)展會(huì)結(jié)束后,買家通常帶著許多廠家的目錄和名片進(jìn)行重新篩選,此時(shí)需要我們更主動(dòng)地把企業(yè)明星產(chǎn)品以郵件方式重新發(fā)送給廠家。如果你在展會(huì)上曾經(jīng)與某些買家合照,不妨將合照放在郵件上更好地喚起買家對(duì)貴司的印象。同時(shí)若在展會(huì)上已經(jīng)獲取到買家的skype, Line, Whatsapp或GMC Like賬號(hào)等,可通過(guò)這種移動(dòng)端更便捷的方式聯(lián)系買家,助你在展后更快地與買家取得聯(lián)系!