一、辦理登機(jī)手續(xù)
依照航空公司規(guī)定,乘坐國(guó)際航班的旅客應(yīng)于起飛前三小時(shí)前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù),否則將可能被取消原有訂位。
二、行李
1 、乘坐國(guó)際航班可免費(fèi)托運(yùn)一件行李(重量不得超過(guò)20公斤,長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得超過(guò)269厘米),指甲剪、水果刀等請(qǐng)放入托運(yùn)行李,切勿隨身攜帶。 2 、隨身行李每件重量不得超過(guò)5公斤,體積不得超過(guò)20×40×55厘米,請(qǐng)將現(xiàn)金、易碎品及貴重物品或隨時(shí)要取用的物品放于隨身行李內(nèi) ( 如:自備藥品 、攝影機(jī)、膠卷、電池等 ) 。 3 、行李中請(qǐng)勿攜帶動(dòng)植物及其產(chǎn)品(如:水果、蔬菜、種苗、肉、蛋、奶類等)。 4 、應(yīng)注意所赴國(guó)家(地區(qū))的電壓及頻率,并配以相應(yīng)的轉(zhuǎn)換插頭,根據(jù)個(gè)人需要攜帶相應(yīng)的電器用品。 5 、攜帶進(jìn)口的高檔攝像機(jī)、進(jìn)口變焦鏡頭的照相機(jī)和進(jìn)口手提電腦出國(guó),需要在出境時(shí)向海關(guān)申報(bào),避免回國(guó)入境時(shí)引起征稅上的麻煩。 6 、請(qǐng)不要隨身攜帶展品,以防被當(dāng)?shù)睾jP(guān)扣留,產(chǎn)生不必要的損失。
三、衣著
1 、夏季出訪時(shí),所乘坐的飛機(jī)、游覽車以及候機(jī)廳內(nèi)均有冷氣,溫度較低,可隨身攜帶一件薄外套以防受寒。 2 、展覽會(huì)期間參展人員應(yīng)著正裝為宜;休閑、外出旅游宜穿休閑裝。
四、餐飲
1 、若有禁食豬肉或素食者,請(qǐng)及早通知領(lǐng)隊(duì)。 2 、早餐通常在所住宿酒店內(nèi)用西式自助早餐。展會(huì)期間,為了節(jié)省參展人員時(shí)間,午餐一般為盒飯。 3 、自助餐請(qǐng)酌量取用,盡量不要剩餐。 4 、行程中,有時(shí)難免延誤用餐時(shí)間,可自備餅干等零食。
五、住宿
1 、請(qǐng)勿穿著睡衣離開(kāi)房間,并不得穿著拖鞋前往公共場(chǎng)所。 2 、每次新登記入住酒店時(shí),請(qǐng)?jiān)诰频昵芭_(tái)索要地址名片并隨身攜帶,以防外出迷路。 3 、國(guó)外酒店房間內(nèi)一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋等生活用品,須參展人員自備。 4 、飯店房間冰箱內(nèi)酒水均為自費(fèi),如不飲用請(qǐng)不要移動(dòng),以免酒店電腦自動(dòng)記帳。 5 、國(guó)外酒店通常不備飲用開(kāi)水,可自帶電熱壺,但需注意防火安全。 6 、在國(guó)外酒店內(nèi)打電話均加收服務(wù)費(fèi),可使用在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)或在當(dāng)?shù)刭?gòu)買的電話卡。
六、應(yīng)該如何付小費(fèi)
1 、在很多國(guó)家和地區(qū),付小費(fèi)是對(duì)從事服務(wù)性工作人員的一種正常的付費(fèi)方式。小費(fèi)是他們維持正常生活的一項(xiàng)重要收入。客人付小費(fèi),代表客人對(duì)服務(wù)人員勞動(dòng)的尊重和肯定。一般情況下,客人按明碼標(biāo)價(jià)的 10%—15% 作為小費(fèi)比較合適。不同國(guó)家和地區(qū),小費(fèi)金額也不同。比如游客向?qū)в魏退緳C(jī)付小費(fèi),在歐洲為每人每天 2 歐元,在美國(guó)為每人每天 2 美元,在中國(guó)香港為每人每天 10 元港幣。 2 、付小費(fèi)的方式還有一些講究:當(dāng)面付小費(fèi)時(shí)最忌付硬幣或湊成的零錢,因?yàn)檫@可能被理解為施舍;給導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi),要由旅游團(tuán)成員一起交齊后放到信封里,讓游客代表當(dāng)眾給他們;給打掃房間的服務(wù)生的小費(fèi),要在退房離開(kāi)時(shí)放在房間顯眼的位置,忌放在枕頭下,那樣會(huì)被服務(wù)生誤解為是客人忘帶走了;若當(dāng)面付小費(fèi)給行李員,最好是與他握手表示感謝的同時(shí)將小費(fèi)暗地給他。
七、公共場(chǎng)所的文明禮貌
1 、不要高聲講話、高聲接打手機(jī)、喊人或放聲大笑。不要急跑步,集體行走請(qǐng)勿堵塞通道。 2 、使用人行自動(dòng)扶梯須靠右站立,以空出左道,供有急事的人行走。 3 、站立及坐姿要端正,不要東倒西靠、蹺二郎腿或兩腿抖動(dòng)。 4 、乘車、購(gòu)物要有序地排隊(duì),遇有女士或年長(zhǎng)者時(shí)應(yīng)予禮讓。 5 、請(qǐng)注意保持各類場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰和亂扔垃圾。 6 、由于有些國(guó)家(地區(qū))對(duì)吸煙有很多限制,公眾場(chǎng)所一般放煙灰盅的地方允許吸煙;如未放,請(qǐng)不要隨便吸煙,遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定。不得隨地丟煙頭。7 、集合時(shí)必須嚴(yán)格遵守時(shí)間,特別是團(tuán)體活動(dòng),因故遲到要主動(dòng)向他人致歉。 8 、談話時(shí)不要指指點(diǎn)點(diǎn),要尊重他人,不要隨意插話或打斷他人的談話,切不可探聽(tīng)他人的隱私,如年齡、婚姻狀況、經(jīng)歷、收入、服飾等。在餐館遇服務(wù)生是老鄉(xiāng)或華人時(shí),互致問(wèn)候即可,不要問(wèn)及他人的經(jīng)歷等私人問(wèn)題,也不要影響他人的正常工作。 9 、在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不能強(qiáng)人所難,硬要還價(jià)。試穿服飾或試用商品時(shí)應(yīng)注意愛(ài)護(hù)。
八、安全
1 、在過(guò)馬路時(shí),要遵循行人交通信號(hào)燈的指揮,千萬(wàn)要注意交通安全。2 、要警惕上當(dāng)受騙?!捌妓喾辍睍r(shí),切忌輕易深交,以防上當(dāng)受騙,造成自己經(jīng)濟(jì)等方面的損失。 3 、展會(huì)期間,請(qǐng)勿將照相機(jī)等貴重物品放在談判桌上,或?qū)⒀b有現(xiàn)金的衣物掛在衣帽鉤上;如有“好心人”幫您擦拭身上的水或污漬時(shí),一定要小心身上的錢物。要隨時(shí)警惕小偷,注意財(cái)產(chǎn)安全。 4 、外出不要單獨(dú)行動(dòng),尤其夜間外出要結(jié)伴同行。夜間乘車,盡量保證三人以上同行,避免乘坐最后一個(gè)車廂。 5 、長(zhǎng)時(shí)間乘坐輪船(大巴)之前,請(qǐng)注意休息,不要過(guò)度疲勞,不要進(jìn)食過(guò)多食物,以免暈車。 6 、參展人員應(yīng)根據(jù)自身身體狀況攜帶所需藥品。