企業(yè)在參加完大型的會(huì)展后選擇什么時(shí)候回訪客戶好?在企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)后,我們就需要對(duì)在展會(huì)上收集到的客戶進(jìn)行整理之后,一一進(jìn)行聯(lián)系了。可是什么時(shí)間給客戶打電話才比較好呢?這個(gè)問(wèn)題就比較關(guān)鍵了,關(guān)系到客戶對(duì)我們的良好印象,所以在這里就來(lái)為大家分享一些這方面的知識(shí)。
電話聯(lián)系客戶時(shí)需要注意時(shí)間
在參加國(guó)際展會(huì)后的電話聯(lián)系工作中,我們應(yīng)仔細(xì)針對(duì)每個(gè)客戶的情況選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話,這樣就會(huì)事半功倍。
(1)以一星期為標(biāo)準(zhǔn):星期一,這是雙休日結(jié)束后上班的第一天,客戶肯定會(huì)有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務(wù)會(huì)議或布置這一周的工作,所以大多會(huì)很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應(yīng)該避開早上的時(shí)間,選擇下午會(huì)比較好一些。星期二到星期四,這三天是最正常的工作時(shí)間,也是進(jìn)行電話業(yè)務(wù)最合適的時(shí)間,電話業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績(jī)好壞與否的關(guān)鍵所在。星期六,一周的工作結(jié)尾,如果這時(shí)打過(guò)去電話,多半得到的答復(fù)是:“等下個(gè)星期我們?cè)俾?lián)系吧!”這一天可以進(jìn)行一些信息的整理工作。
(2)以一天為標(biāo)準(zhǔn):早上8:00~10:00,這段時(shí)間大多客戶會(huì)緊張地做事,這時(shí)接到業(yè)務(wù)電話也無(wú)暇顧及,所以這時(shí),我們不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。10:00~11:00,這時(shí)客戶大多不是很忙碌,一些事情也會(huì)處理完畢,這段時(shí)間應(yīng)該是電話銷售的最佳時(shí)段。11:30~下午1:00,午飯及休息時(shí)間,除非有急事否則不要輕易打電話。下午1:00~3:00,這段時(shí)間人會(huì)感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現(xiàn)在不要去和客戶談生意。下午3:00~5:00,努力地打電話吧,這段時(shí)間是我們創(chuàng)造佳債的最好時(shí)間。
以上這些知識(shí)就需要我們的企業(yè)人士注意了,在參加國(guó)際展會(huì)后什么時(shí)間給客戶打電話才比較好是我們需要重視的,不能因此而打擾到客戶的休息。