展示設(shè)計不是簡單的展廳或展臺設(shè)計,它是一個系統(tǒng)工程。設(shè)計本身位于系統(tǒng)的中下游,設(shè)計人員在進行設(shè)計策劃時需重點關(guān)注除自身設(shè)計以外的鏈的關(guān)系和互動。
1.接受項目訂單,明確設(shè)計內(nèi)容
項目是展示設(shè)計公司生存和發(fā)展的源泉。對于公司的客戶服務(wù)部來講,發(fā)現(xiàn)和服務(wù)好每個潛在客戶和目標(biāo)客戶是關(guān)系到設(shè)計公司整個商業(yè)運營的關(guān)鍵的一步。對于創(chuàng)意、設(shè)計、制作等其他部門也存在同樣的意義。接單的同時,項目負責(zé)人和總監(jiān)必須明確設(shè)計的內(nèi)容、實現(xiàn)的目標(biāo),這樣同客戶良好的溝通、交流、互動是重要的第一步。
2.制定設(shè)計計劃,進行市場調(diào)研
制定正確而合適的設(shè)計計劃往往會提升設(shè)計的效率和服務(wù)的品質(zhì)。在具體的商業(yè)設(shè)計中,計劃的制定沒有一成不變的模式,應(yīng)根據(jù)客戶的要求提交和執(zhí)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。但以下幾點需注意。
(1)明確設(shè)計內(nèi)容,了解客戶是否有特殊的要求,要求是否有限定的條件。例如,展館的限高和設(shè)計方案是否沖突。
(2)確認(rèn)項目過程的節(jié)點。需同預(yù)算和展臺搭建施工要求同步計算。
(3)明確節(jié)點的相互關(guān)系和實現(xiàn)的技巧,了解是否有最佳的解決途徑,是否有供應(yīng)鏈斷層潛在的危險。
(4)充分估計每個節(jié)點所需的時間,包括不可抗拒力所花的時間,需在合同中注明。
(5)充分認(rèn)知每個節(jié)點設(shè)計的重點。了解是否有不可操作性。
在完成設(shè)計計劃后,應(yīng)將設(shè)計的全過程的內(nèi)容、時間、各段目標(biāo)制成計劃表,在客戶確認(rèn)后,按計劃執(zhí)行,遇未盡事宜,應(yīng)及時與客戶協(xié)商解決。
3.目標(biāo)問題提出,發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題
設(shè)計是一個系統(tǒng)工程,涉及到客戶需求、行業(yè)特征、企業(yè)文化、審美、技術(shù)、材料等一系列的問題,以上因素因客戶而異。因此,設(shè)計師的判斷力尤為重要,設(shè)計師的閱歷和知識結(jié)構(gòu)同樣會影響服務(wù)的品質(zhì)。
4.提出目標(biāo)提案,分析目標(biāo)問題
提案是客戶審核設(shè)計公司的設(shè)計意圖最初的評價載體,也是設(shè)計師對客戶意圖的初步定位和設(shè)想。針對提案本身,雙方應(yīng)對方案進行深入的分析和評估,為下一步提交草案做好準(zhǔn)備。
5.展開設(shè)計研究,加減設(shè)計方案
作為展示設(shè)計師研究的對象,展示的構(gòu)成不是由某個單一因素決定的,而是一個系統(tǒng)。在充分分析目標(biāo)問題的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)項目展開設(shè)計研究決定了項目服務(wù)的品質(zhì)。
通常情況下,應(yīng)遵照以下要求。
(1)目的明確。不同行業(yè)、不同客戶的市場研究的內(nèi)容是不同的,設(shè)計開展前,針對性強的研究內(nèi)容可以大大提高工作效率。
(2)內(nèi)容完整。設(shè)計調(diào)研是設(shè)計的依據(jù),有效的內(nèi)容可以幫助設(shè)計師正確地判斷設(shè)計的方向。
(3)適時性。研究的內(nèi)容要適時、可行。
6.提交設(shè)計草圖.集中方案評估
(1)提交設(shè)計草圖。設(shè)計草圖是設(shè)計師將自己的想法和對目標(biāo)項目認(rèn)識展開的一種過程,是創(chuàng)造性思維由抽象到具象的具體體現(xiàn)。它是設(shè)計師對目標(biāo)項目認(rèn)知、推敲、思考的過程,也是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的有效的手段。
(2)集中方案評估。方案評估的基本手段在最初時往往是大量的草圖。尤其是思考類的草圖凝聚著設(shè)計師對方案的理解和認(rèn)識,從草圖中可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計師思考的過程和創(chuàng)意。同時,委托方可以通過草圖和設(shè)計師充分地溝通和互動,提出對方案的建議和改進的方向,使方案在評估的過程中得以明確。
在評估過程中,應(yīng)注意以下原則:安全性、創(chuàng)造性、經(jīng)濟性與人機要素。
展示設(shè)計的應(yīng)用范圍很廣,不同的客戶有不同的要求,在對使用對象、使用環(huán)境等相關(guān)因素進行評估和選擇后,在設(shè)計時的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。