評估展會的具體流程有哪些?
發(fā)布日期:2015-05-25 瀏覽:4100
評估展會,首先要明確用什么標準來評估。適用評估標準不是任意確定的,而是要根據(jù)評估的目的來確定。目的不同,所選用的評估標準也應該有所不同。如房產(chǎn)展,目的可能是為獎勵展會提供依據(jù),因而其評估必須考慮到政府的需要;屬于認證的評估,應按認證方的評估標準和評估辦法進仃評估;否則,這類評估將是無效的。
評估標準或各項條件所占的分值,必須合理。應尊重參展商與客商的意見,比如房產(chǎn)展,突出他們的意見在評估中所占的分值比重。廢除或弱化某些形式主義(如對開幕式的要求)在評估中所占分值。
由于選用標準的不同,可能導致評估結(jié)果的不同,這是正常的。各地的展廳設(shè)計水平本來就不同,評估的標準也應允許有所差別。但由此帶來一個問題,即不同的評估標準所得出的評估結(jié)論是沒有可比性的。但是,作為全國性的展覽或國際性的展覽,其標準應該是統(tǒng)一的,否則就無法進行真正的比較。
二、收集相關(guān)資料
評估所需資料分兩類:一類是歷史資料,可以從公司中借閱,或從展會相關(guān)網(wǎng)站中獲取;另一類是現(xiàn)場資料,可以通過以下辦法收集:
?。?)展覽規(guī)模
如展廳設(shè)計面積、特裝面積,展會組織的與展覽主題相關(guān)的配套活動等,可以從現(xiàn)場調(diào)查獲得,也可從主辦方的展覽會刊等資料中獲得。
?。?)參展單位或參展商情況
參展商數(shù)量、結(jié)構(gòu),可以從展廳設(shè)計主辦方的會刊資料中獲悉,也可以通過對展商的問卷調(diào)查中獲取。
(3)參會單位或參會商情況
參會商數(shù)量可以從展會門票統(tǒng)計獲得,參會外商的數(shù)量可以從當?shù)爻鋈司巢块T獲得;參會商的結(jié)構(gòu),應通過問卷調(diào)查獲得。由于參會外商有可能通過其他口岸入境,所以這個數(shù)據(jù)會有些出人,但對外商與會數(shù)量的總體評估影響不大。
?。?)客商對展會的評估
參展商與客商對展覽會接待、對整個展覽的滿意度、是否參加下屆展覽會等,應通過專門的調(diào)查獲得。
三、設(shè)計問卷調(diào)查表
以上情況表明,對參展商與客商的現(xiàn)場調(diào)查是獲取評估所需信息資料的最重要手段。但是,在展覽會上,無論是參展商,還是客商,都非常忙,難以接受沒完沒了的調(diào)查。因此,一方面,對調(diào)查者應有所控制,必須得到大會主辦方的批準,方可從事參展商或客商的調(diào)查;另一方面,調(diào)查表格的設(shè)計既應全面,又應扼要,力求一次性解決問題。
四、現(xiàn)場調(diào)查
?。?)現(xiàn)場觀察
在現(xiàn)場可以觀察展會情況,如房產(chǎn)展的展館人員流動、密度,隨機了解他們的感受、對展廳設(shè)計的評價、參加配套活動以及對配套活動的反應等。
?。?)問卷調(diào)查
參展商參加展會的時間與展期是吻合的,與展覽主辦方的聯(lián)系也比較多。對參展商的調(diào)查,可以在展覽正式開始以后進行。調(diào)研部門可以將問卷調(diào)查表直接發(fā)放到參展商展位工作人員,并在展會結(jié)束前半天收回調(diào)查表。參會客商是參會時間較短、流動性較大的群體。為取得調(diào)查的結(jié)果,應安排相應的有經(jīng)驗的調(diào)查人員,以展館調(diào)查為主進行調(diào)查,力爭一次調(diào)查即有結(jié)果,避免多次調(diào)查。在客商人住的主要酒店也可以安排力量,發(fā)放調(diào)查問卷,或一對一調(diào)查。調(diào)查時可以贈送小禮品,以爭取其支持。
五、評估報告
展會評估活動必須形成文字的材料,即評估報告。評估報告以上述分析研究為基礎(chǔ),但不局限于這些。概括起來,評估報告至少應包括以下內(nèi)容:評估目的;評估標準與分析計算方法;對主要評估問題的描述;結(jié)論;改進展廳設(shè)計的建議等。報告寫完以后,可內(nèi)部征求意見,并進行修改,使其更加完善。但對以事實為依據(jù)所得出的結(jié)論,不應隨意改動,以避免報告失真。
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