從廣義上講,展覽營銷策略的實(shí)質(zhì)就是宣傳營銷、管理營銷、服務(wù)營銷等,因此,做好展覽組織過程中的每項(xiàng)工作其實(shí)質(zhì)就是做好營銷工作,當(dāng)展覽品牌獲得了市場認(rèn)同,展覽品牌具有相當(dāng)強(qiáng)的市場競爭力,展覽的營銷戰(zhàn)略也就順利地實(shí)現(xiàn)了。如何根據(jù)展覽所處的不同發(fā)展階段制定相應(yīng)的營銷策略呢本文提出以下探討建議:
1、培育期展覽的營銷策略
展覽所處培育期的特征往往其規(guī)模不是很大,市場影響力弱,行業(yè)知名度不高,目標(biāo)客戶對其實(shí)際可達(dá)到的展覽效果的預(yù)期不確定。所以,這個(gè)時(shí)期的展覽,參展企業(yè)與參觀觀眾對展覽的意愿和欲望較低,展覽組織機(jī)構(gòu)必須在營銷工作上下功夫,努力使展覽市場站住腳跟,被行業(yè)認(rèn)同。惟有這樣,展覽才會贏得發(fā)展壯大的機(jī)會。在展覽的培育期,展覽組織機(jī)構(gòu)在營銷策略上應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn):
?。?)弱化盈利觀點(diǎn),做大展覽;
?。?)規(guī)劃展覽的發(fā)展戰(zhàn)略;
?。?)運(yùn)用現(xiàn)代營銷提升展覽知名度;
?。?)實(shí)現(xiàn)展覽規(guī)模的穩(wěn)步擴(kuò)大;
(5)提供目標(biāo)客戶體驗(yàn)式服務(wù)。
2、成長期展覽的營銷策略
進(jìn)入成長期的展覽,其規(guī)模與影響迅速擴(kuò)大,參展商數(shù)量快速增長,與會的觀眾數(shù)量和質(zhì)量也不斷提高,展覽在所屬行業(yè)的地位與知名度不斷上升,展覽開始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。
在成長期,展覽營銷的任務(wù)不僅要努力保住展覽品牌成長的勢頭和在展覽行業(yè)中享有的聲譽(yù),更重要的是要加強(qiáng)專業(yè)觀眾的組織與邀請,為參展商提供實(shí)質(zhì)性的展覽服務(wù)。同時(shí)還需更進(jìn)一步地完善市場發(fā)展戰(zhàn)略,提高市場的競爭優(yōu)勢。
(1)強(qiáng)化展覽招商組織工作;
?。?)重視客戶關(guān)系管理;
?。?)持續(xù)改進(jìn)展覽服務(wù)體系;
?。?)動(dòng)態(tài)研究市場與競爭對手;
?。?)提高展覽增值功能。
3、成熟期與衰退期展覽的營銷策略
展覽進(jìn)入成熟期,營銷的重點(diǎn)應(yīng)是盡力做到延長展覽的成熟期階段,減緩展覽進(jìn)入衰退期的進(jìn)程。成熟期展覽組織工作的重要特征與研究方向是如何繼續(xù)做好展覽內(nèi)涵創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新工作,增強(qiáng)展覽的活力與品牌的持續(xù)影響力。具體營銷策略有:
?。?)完善展覽營銷的評估體系;
(2)創(chuàng)新展覽品牌形象內(nèi)涵;
?。?)優(yōu)化展覽市場份額;
?。?)贏返流失客戶,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶;
(5)提煉客戶知識,增加客戶價(jià)值;
?。?)建立對衰退期展覽的預(yù)警機(jī)制。